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Reclamo a Mercado Libre

Elimine la publicacion por error, me cobran 2 veces lo mismo al reactivarla

[Solucionado]

Hice una publicacion platino de [números] dias por la que pague bastante dinero. A los pocos dias cuando aun quedaban [números] dias de publicacion, toque en el tactil de la pantalla del celular por error "finalizar" y no me pidio ningun tipo de confirmacion para la accion. Al reactivar la publicacion me vuelven a cobrar el importe en lugar de reactivarla sin mas. Ya que es exactamente la misma publicacion sin ningun cambio. Busco una solucion al respecto por favor no puedo 2 veces el mismo importe por la misma publicacion y no me parece q este bien el accionar de la empresa al no preguntar confirmacion y volver a cobrar por lo mismo.

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Comentarios

  • Belen R

     

    Simplemente cobrar una sola vez y poner la fecha original de la publicacion

    14 de Abril a las 6:30 hs.

  • Belen R

     

    solución recibida:

     

    Eliminaron un pago

    18 de Abril a las 8:36 hs.

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