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Reclamo a Mercado Libre

Eliminar el movimiento/cargo a mi tarjeta de crédito, nunca se acreditó

[Solucionado]

Hice una compra a través de mercado libre con mi tarjeta de crédito, la compra en ese momento en automático se hizo el cargo a mi tarjeta de crédito pero el sitio de mercado libre la marcó como rechazada, mercado libre no la acreditó pero si se hizo el cargo, el problema es que aún sigue apareciendo en mi tarjeta de crédito como movimiento en transito y necesito que mercado libre me quite ese movimiento para que no siga apareciendo en mi tarjeta de crédito y que no se haga el cargo ya que se canceló la compra desde un principio, necesito urgentemente que mercado libre elimine ese movimiento para que desaparezca de mi tarjeta de crédito.

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Comentarios

  • Daniel H

     

    Aun me aparece este movimiento en mi tarjeta de crédito, sigue apareciendo y el cargo esta entre los movimientos en transito

    26 de Noviembre a las 10:53 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, buenos días Daniel, como te contamos por e-mail, es muy importante que para que nuestro equipo te ayude, inicies un reclamo en el producto que no llegó.

    ¡Saludos!

    27 de Noviembre a las 10:08 hs.

  • Daniel H

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó el problema

    10 de Diciembre a las 10:39 hs.

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