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Reclamo a Mercado Libre

Eliminar cuenta inhabilitada

Me inhabilitaron la cuenta despues de que alguien me cancelo una compra y ahora me piden infomacion que si bien, podria darles, no estoy de acuerdo en hacerlo. Y ya que la cuenta va a quedar inhabilitada preferiria que la eliminen. Gracias
en caso de que no puedan eliminarla voy a dejar el reclamo abierto hasta que se pueda -.-

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Ema, te contamos que no es posible dar de baja cuentas suspendidas, es necesario solucionar la suspensión para poder dar de baja tu cuenta.

    Si deseas arreglar el inconveniente con la suspensión, te pedimos que sigas el contacto desde el reclamo que mantienes en privado con nuestro sector especializado.

    Saludos.

    17 de Enero a las 18:07 hs.

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    • ema

       

      eso haria pero su sector personalizado no respondio mas, ademas no estoy de acuerdo con lo que propusieron asique; alguna otra idea?

      20 de Enero a las 5:15 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Ema, el día de hoy se te envió un e-mail.

        Si lo deseas puedes continuar el contacto desde allí, pero lamentablemente es la opción que podemos ofrecerte.

        Saludos.

        20 de Enero a las 21:11 hs.

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        • ema

           

          sigue todo igual, quieren que les envie documentacion mia pero yo tambien les pedi documentacion a ellos y no me la dieron. asique esto seguira asi

          22 de Enero a las 19:18 hs.

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          • ema

             

            no borraron la cuenta

            03 de Febrero a las 21:07 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Hola, buenos días, es importante que si sigues con problemas, te contactes desde el mail que te envió nuestro equipo.

              ¡Saludos!

              04 de Febrero a las 9:15 hs.

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              • ema

                 

                ...

                17 de Febrero a las 18:14 hs.

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