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Reclamo a Mercado Libre

Eliminar cuenta inhabilitada

Me inhabilitaron de manera definitiva mí cuenta de mercadolibre (no puedo vender ni puedo comprar desde ella). Hice una nueva cuenta con mis datos y a los 3 días me la suspendieron porque en la verificación de identidad figura que tengo dos cuentas. En conclusión, hoy no puedo operar con ninguna cuenta, hace 5 días que vengo reclamando. Fui a reclamar en persona a mercadolibre sin embargo no obtengo respuestas.
quiero eliminar la cuenta que me suspendieron para poder operar con una nueva y empezar de cero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Mónica: Revisamos que desde el contacto Nro ********, el equipo especializado se encuentra analizando tu situación. Por favor aguardá nuestro contacto ya que en breve contaremos con novedades.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Libre

    06 de Noviembre a las 17:31 hs.

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    • Mónica S

       

      Necesito eliminar la cuenta para hacer otra a mí nombre y continuar trabajando. Estoy esperando respuesta desde hace más de una semana

      08 de Noviembre a las 8:11 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Hola Mónica! Respondimos tu consulta, resolviendo el inconveniente presentado. Cualquier duda, aguardamos tu respuesta a nuestro contacto por e-mail. Saludos, Mercado Libre

        09 de Noviembre a las 12:26 hs.

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        • Mónica S

           

          Pedí la baja de una cuenta que está suspendida para operar y no me la otorgan. Quiero que eliminen/cancelen mi cuenta SUICIDETATTOO.

          11 de Noviembre a las 18:28 hs.

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          • Mónica S

             

            Hola, hoy domingo volví a tener la cuenta nueva suspendida y sigue estando abierta mi cuenta SUICIDETATTOO inhabilitada por ustedes.
            Sigo teniendo el mismo error de verificar identidad y sigo sin poder operar con mercadolibre.
            Vuelvo a insistir, podrían eliminar mi cuenta SUICIDETATTOO que está suspendida e inhabilitada para operar así puedo manejarme con la cuenta nueva que hice?

            11 de Noviembre a las 22:24 hs.

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