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Reclamo a Mercado Libre

Eliminacion:retirar en domicilio del vendedor un producto comprado en mdo.libre

La verdad obligar a utilizar un servicio de terceros para retirar todo tipo de mercadería es un desvarío en pocas palabras.
hay productos usados que x su valor agregarles el costo de flete incrementa en 50% del valor original de la mercadería.
propuesta: 1-si continúan con esa camino propongo limiten el costo de entrega de esos productos, absorbiendo mercado libre la diferenciara de costos, llevando al costo de flete a un valor de % mas razonable para el producto en cuestión, prorrateando el costo adicional para mercado libre en productos de mayor valor y o cantidad.
2-para productos cuya incidencia del flete sea elevada, permitan el retiro en domicilio del vendedor.
3- la uncia opción que tenemos los compradores es en caso negativo de opciones 1-2 es ir a buscarlo en otro lugar para comprar(producto queda muy caro).
me gustaba mercado libre, compraba con retiro en domicilio del vendedor, es mas rápido y puedo ver lo que me ofrecía, de estos atributos importantes que no hay que olvidar tampoco.
lamento no poder usarlo mas a merado libre.
gracias por todo y ojala puedan encontrar una solución.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te contamos que es obligatorio ofrecer Mercado Envíos en tus anuncios.

    Esta nueva funcionalidad la aplicamos con el fin de garantizar la confianza de tus compradores y brindarte a ti más seguridad en tus ventas, recuerda que enviando por nuestro servicio de envíos, tus paquetes están protegidos y podremos brindarte soporte si surgen problemas, lo cual no podemos hacer si el envío no es realizado por medio de nuestra plataforma.

    Recuerda de todas formas, que de acuerdo a tu re****ción, nosotros te cubriremos en una parte del costo del envío si te toca pagarlo a ti, conoce más aquí: http://bit.ly/2Lb7zkF

    Puedes conocer más de Mercado Envíos en nuestros términos y condiciones, aquí: http://bit.ly/2TpHg0C

    01 de Marzo a las 15:48 hs.

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    • Daniel

       

      Lo respuesta de Mercado Libre, segun el link es para ventas superiores de **** pesos envío gratis, no es el caso del reclamo que fue para bienes o productos usados de bajo precio.

      09 de Abril a las 23:12 hs.

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      • Sergio L

         

        toco usar olx, el mercado envios sirve para empresas que despachan mucho y se deben asegurar, si quiero vender algo usado pequeño por **** pesos, y el envio me sale ****, como que no sirve, chau mercado libre fuiste un buen portal, lastima que te hayas destruido solo

        03 de Marzo a las 17:22 hs.

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        • AgustinaMaría B

           

          Me pasa igual. Quise vender algo pequeño, usado y no me da la opción para que el comprador coordine conmigo. Yo prefiero mil veces porque es más rápido e incluso la persona puede ver el producto y si no le convenció se puede acordar una cancelación de la compra, yo sin entregar el producto y la persona recibiendo su dinero por ML sin problemas. Perdí una venta de hecho por esto porque la persona no quería el envío.

          24 de Abril a las 20:17 hs.

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          • Paola A

             

            Tal cual, sin la opción de retiro en el domicilio del vendedor no tiene sentido para particuares que vendemos pequeñas cosas usadas! A buscar otro sitio

            27 de Junio a las 11:32 hs.

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            • Damian E

               

              Totalmente de acuerdo con las opiniones expresadas mas arriba. A mi tampoco me conviene ya ML.

              30 de Enero a las 10:39 hs.

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