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Reclamo a Mercado Libre

Eles cancelaron minha conta y tenho compras pendentes que não foram reembolsadas

Boa tarde, fiz compras através desta plataforma sem problemas, de um momento para o outro cancelaram a minha conta, liguei a um número de telemóvel antigo e quando muda não me permite entrar, de forma alguma tenho 8 compras canceladas que tive que solicitar através do banco a que pertence ou cartão porque não consigo entrar, ou ver o desenvolvimento dessas compras que não chegaram e que não reembolsaram o meu cartão bancário usado, solicito uma solução e é habilitar a minha conta pelo correio agora para alterar o meu número e não me permitir entrar, ou uma resposta imediata à minha reclamação bancária, estarei atento obrigado.
conta saludybienestar.[números]@gmail.com

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