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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor nunca me contestó

Quiero que me regresen mí dinero, compré un perrito y el vendedor nunca me contestó, es más ya ni aparece en mercado libre.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gabi, si tienes un reclamo abierto, te recomendamos adjuntar toda la información al detalle del mismo y llegado el momento, podrás solicitar nuestra intervención.

    Haremos un análisis de la situación y te indicaremos como proseguir.

    Además, desde el detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

    Te esperamos por allí, saludos.

    22 de Diciembre a las 18:06 hs.

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    • Gabriela P

       

      Me dicen que esperé pero ya pasó mucho tiempo, quiero que me regresen mí dinero, era para un regaló y debido a la falta de responsabilidad del vendedor, quiero me sea devuelto mi dinero, Gracias

      26 de Diciembre a las 11:09 hs.

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      • Gabriela P

         

        Quiero que me regresen mí dinero debido a la falta de atención por parte del vendedor, ya no quiero el perrito que compre

        26 de Diciembre a las 11:13 hs.

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        • Gabriela P

           

          Me piden un código para retirar mi dinero y no me lo quieren proporcionar, ya pasó mucho tiempo, tendré que pedir ayuda a la Profeco.

          28 de Diciembre a las 12:00 hs.

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          • Gabriela P

             

            Porque no me han regresado mi dinero, me piden un código y no tengo ninguno

            28 de Diciembre a las 20:29 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Gabriela, gracias por acercarnos tu mensaje.

              Te pedimos que verifiques el estado de tu pago, desde tu cuenta de Mercado Pago.

              Si el mismo se encuentra "devuelto", entonces te pedimos que te comuniques con la entidad crediticia de tu tarjeta (Visa, MasterCard, Amex) con el fin de que te asesoren sobre cómo visualizarás el pago.

              Encontrarás le número al dorso de tu tarjeta.

              ¡Saludos!

              29 de Diciembre a las 18:36 hs.

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