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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor nunca llegó al punto de encuentro y falsifico mi firma

[Solucionado]

El vendedor nunca llegó al punto de encuentro y el vendedor me dice que le mande foto de mi dni y yo muy ingenuo le mande nunca me imagine que el me fuera estafar a falsificar mi firma y encima me dice ya esta ya saque tu numero de dni tu nombre completo y tu firma es imposible que recuperes tu dinero ya esta en mi cuenta ya te lo entregue me dice tengo tu firma tu firma está en el recibo es imposible que reclames por que ya te lo entregue cuestión que nunca me entrego y encima me dice que me vio en una estación de servicio yo le cite en un ypf y el me dice que me vio en un shell osea que nada que ver dice a mi me vieron las cámaras encima me chantajea yo tengo pruebas de los chat de mercado libre y de watsap por favor soluciónen este problema que tengo dos hijos que mantener y la situación está dura y esta complicado perder mucho dinero por un producto que nunca me llego mi correo es selwing93@gmail.com y mi numero es [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Pablo, lamentamos mucho la situación que nos comentas con este vendedor.

    Verificamos que ya tienes un reclamo abierto y te sugerimos adjuntar allí todos los documentos o imágenes probatorias de lo sucedido con que cuentas.

    Desde el reclamo, si el vendedor no te brinda una solución en 3 días hábiles desde que lo iniciaste, podrás pedir nuestra intervención desde el botón "pedir ayuda a Mercado Libre que te aparecerá".

    Saludos

    18 de Noviembre a las 9:28 hs.

  • Selwing P

     

    solución recibida:

     

    Me resolvieron el problema con la estafa y me devolvieron mi dinero muy contento

    24 de Noviembre a las 11:23 hs.

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