Reclamo a Mercado Libre

El vendedor no tiene stock. - devolucion del dinero

Buenas tardes, tengo un problema con una tv que compré el domingo 22 de abril. El vendedor me confirmó tener stock, lo cual claramente era mentira, ya que jamás realizaron el despacho, me mintieron con que esperaban el correo, luego me prometieron que el correo me lo mandaba si o sí.. Y así paso el tiempo. Hice el reclamo a traves de ml para la cancelacion de la compra, a lo que al dia siguiente el vendedor se contacta conmigo y le confiirmo que no me interesa la compra ya que no confío en las mentiras que me dicen. Nunca respondieron al reclamo formal de ml, n mandaron la tv, nada. Y ahora que se cumplió el plazo de los dias habiles extra que les regala ml, resulta que le van a dar otros 3 para mandarme la tv. Perdon, si la tv la tenian, como me indicaron, porque no la mandaron la primera semana, ahora ml les regala 2 semanas mas para que se manejen como queran. Me están estafando, exijo la devolucion del dinero inmediatamente. no confío en este vendedor. El el numero de compra es [números], el vendedor es necxus_baires, el artículo es: https://t.co/g68wz1kljy.

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Comentarios

Brenda R

Me figura en la plataforma que el vendedor canceló la compra y que me devolvieron el dinero. Eso no es así, ya pasó un mes de la compra. Me retuvieron el dinero de una TV por un mes completo y no lo devuelven. Son capaces de hacerme esperar mes y medio con cualqueir excusa burocrática que les es funcional a la estafa de mercadolibre. Exijo ya que me devuelvan el dinero. Sino voy a iniciar un reclamo legal.
22 de Mayo a las 16:48 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Brenda!

Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto, te invitamos a que nos respondas por esa vía para que podamos ayudarte.

Saludos, Mercado Libre
23 de Mayo a las 13:13 hs.
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Brenda R

Aún no me devolvieron el dinero, lo hice directamente con débito. Dejen de especular con el dinero de los compradores. Lo que están haciendo es una ******. Que quieren inventar? que hay que esperar a fin de mes para que hagan un "cierre" o algo así, es una mentira lo que hacen. Me retuvieron el dinero hace más de 1 mes y me siguen mintiendo. Tienen que devolverlo a mi cuenta inmediatamente. Esos plazos de los que hablan son una mentira! No compré con tarjeta de crédito, envíe el dinero directamente con débito, tienen la obligación de reintegrarlo directamente. Cualquier otra plataforma de compras te lo devuelve en pocos días hábiles. y con MERCADOLIBRE estoy esperando hace más de 1 mes.
28 de Mayo a las 10:46 hs.
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Brenda R

Son unos ******dores. Se quedaron con mi plata más de 1 mes. La plataforma me dice que me devolvieron, inventan plazos a conveniencia. Confirmé con un ejecutivo de cuentas de mi banco, que el dinero no está. la plataforma está informando mal y no se hacen cargo. Si mañana no está el dinero, ya les inicio un reclamo legal. Jamás vuelvo a poner plata por mercadolibre. Se olvidan que si la gente no confia, va a buscar otros medios para comprar.
31 de Mayo a las 12:39 hs.
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