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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor no resultó ser el que figura en mercado libre

[Solucionado]

Quiero exponer la situación que me tocó vivir cuando hice una compra de un celular por mercado libre. Elegí a un vendedor de morón, yo soy de haedo, con buena reputación. Al hacer el pago el vendedor rechaza el mismo y me manda un link para que pague por ese medio. Siempre habiendo credibilidad de parte mía, efectué el pago. Ya pasaron 16 días del pago y no me mandaron el producto comprado. Resulta que el link que el vendedor me dió corresponde a uno de misiones con muy mala reputación. El vendedor que sigue publicando en mercado libre es digital world de la calle weisman [números], morón. De esta forma hice dos pagos del mismo importe y no cuento aún con el celular que había solicitado.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola ¿Cómo estás ?

    En este caso es necesario que realices un reclamo desde aquí ---> http://bit.ly/2JN3VNk en el botón "Iniciar reclamo"
    Luego nuestro sector encargado te responderá vía e-mail.

    También es bueno que sepas de que manera cubrimos a nuestros compradores, podrás ver más desde aquí ---> http://bit.ly/2K3hYhH
    Saludos

    20 de Julio a las 13:49 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Te pedimos que desestimes nuestro comentario anterior. Te damos la seguridad de que nuestro equipo especializado se estará poniendo en contacto contigo vía e-mail en 48hs para analizar más en detalle la operación. Podrás continuar por allí tu consulta. Saludos :)

    20 de Julio a las 13:50 hs.

  • Julio M

     

    En el día de ayer recibí el celular wue había comprado. Lo wue falta es la restitución del importe de la compra cancelada pir el vendedor (11.*** pesos).

    20 de Julio a las 16:31 hs.

  • Julio M

     

    solución recibida:

     

    Después de 23 días se me restituyó el dinero de la compra que había sido anulada por el vendedor.

    19 de Agosto a las 15:37 hs.

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