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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor no responde por un cambio

Buen dia. Realice una compra por dos relojes. Uno llego equivocado y el otro no funciona. Le envié varios mensajes por mercado libre al vendedor y no responde. Al llamar al numero de contacto atiende un contestador y despues no se vuelven a comunicar. Necesito comunicarme con ml y tener una solucion ya.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.



    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    27 de Setiembre a las 8:50 hs.

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    • Ivanna P

       

      Todavia no se pone en contacto el vendedor

      09 de Octubre a las 8:00 hs.

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