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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor no responde mis mensajes para entregarme el producto

[Solucionado]

Hola, hice varias compras por mercado libre y nunca tube problemas con los vendedores, esta vez este vendedor no responde mis msjs para entregarme el producto y ml no me deja cancelar la compra, como puede ser que el comprador este asi desprotejido y dependa de la agenda de vendedores que no se preocupan por entregar lo que venden? la verdad que me decepciono ml con el cero soporte que nos da a los compradores, es la ultima compra que hago por esta plataforma, es una pena que uno tenga que tomar medidas legales para que lo tomen en serio...

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Comentarios

  • Daniel E

     

    solución recibida:

     

    El vendedor recien cancelo la venta cuando Mercado Libre le notifico mi queja, paso al menos una semana donde ML me mandaba "ironicamente" a comunicarme con el vendedor. Pero la verdad que ellos nunca se hicieron cargo realmente, digamos que tube suerte de recuperar el dinero y por eso no pienso volver a usar mas su plataforma.

    11 de Noviembre a las 19:02 hs.

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