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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor no responde a reclamo

Realice una compra y el producto no cumplió con lo especificado, es de segundas y no funciona. Entable reclamo espere los 4 días par que el vendedor respondiera y aun no lo ha hecho. No hay panera de pedir intervención de Mercado Pago a través de la página. Necesito la devolución de mi dinero. Me siento estafada al pagar por un producto ofertado como nuevo y que llego incluso con l caja abierta. El
vendedor responde llamadas pero no da respuesta parece no tener ninguna intención de responder.

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