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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor no quiere emitir una factura legal

[Solucionado]

Compre [números] regatones para silla de caño, los pague el 1 de noviembre, los regatones llegaron en tiempo y forma, pero no me hacen la factura, le pido al vendedor que la envíe y me responde que lo canse (jejeje) pero no me la hace. La necesito porque no era para mi, sino para la empresa donde trabajo y si factura no tengo manera de recuperar lo que pague desde mi cuenta de mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te contamos que cada producto es ofrecido por el vendedor, por este motivo, no podemos generar una factura por la compra nosotros.

    Solo lo puede hacer el vendedor si lo desea, te recomendamos intentar comunicarte nuevamente con el vendedor para solicitarle que la genere.

    20 de Noviembre a las 19:13 hs.

  • Verónica M

     

    solución recibida:

     

    Gracias por la respuesta. Propongo exigir tengan una categoría los vendedores que traban en negro o no tienen para facturar, entonces el cliente decide si trabajar con ellos o no.

    20 de Noviembre a las 19:25 hs.

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