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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor no me responde

Yo realicé un pago el dia 10 de diciembre [números] por un valor de [números].[números] a un vendedor de mercadolibre para adquirir un Xiaomi mi a3 de 64 gb. Ya lleva mas de una semana desde que realicé el pago, no he recibido el producto y cuando trato de comunicarme con el vendedor, no me contesta, que debo hacer?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego "•••" > Tengo un problema > Haz click en la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

    Recuerda que tienes hasta 60 días para iniciar un reclamo luego de realizar la compra.

    Una vez que sigas estos pasos, estamos seguros de que te brindarán más detalle.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.

    20 de Diciembre a las 8:59 hs.

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