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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor no me quiere enviar el juego y ya no responde los mensajes

Hola, compré un juego de ps4 en mercadolibre y el vendedor me dió el juego a través de una cuenta de ps4 (juego digital) hasta ahi, iba bien, pero al pasar unos dias el vendedor cambio esa cuenta y yo ya no puedo ingresar al juego porque necesito de esa cuenta, prácticamente me quitó el juego al pasar unas semanas. Y ahora el vendedor me bloqueó de las formas de contacto que presenta. Quiero que me den otra cuenta o que me devuelva mi dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Matias, verificamos que ya fuiste asesorado desde el reclamo iniciado en la compra correspondiente. Ante cualquier inquietud te sugerimos contactarte por esa vía.
    Saludos, Equipo Mercado Libre

    13 de Noviembre a las 12:06 hs.

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