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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor no me envía la compra

Buen día! el pasado 1 de mayo del [números] realicé esta compra #[números] - sin embargo hasta el día de hoy el vendedor no me ha enviado nada, le pregunte si hay algún problema con mi compra, y me responde esto: pandora
querido amigo, gracias por su compra, le enviaremos su pedido lo antes posible, si tiene algún problema, por favor contáctenos primero para tener un dulce nigt. Y ya pasaron días de ésto mas aún no me envía nada. Gracias por su atención.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Jesus!

    Estamos aquí para ayudarte con el inconveniente que tuviste, no te preocupes.

    En este caso, puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido y te ayudaremos a resolverlo.

    Aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2ARCO0H donde debes seleccionar la opción "resolver un problema con una compra", luego elegir la compra en cuestión, e indicar lo sucedido.

    Además, una vez que el vendedor responda, o finalice el plazo que tiene para responder desde el reclamo, podrás seleccionar el botón "pedir ayuda a Mercado Libre" para que un representante del sector especializado analice el caso y pueda ayudarte.

    Te esperamos,

    ¡Saludos!

    07 de Mayo a las 9:37 hs.

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