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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor no me devuelve el dinero del envio

Hola compre una cama hace como 3 semanas ,yo realice un reclamo.porque nunca llego el producto,después llego y lo cerre ,cuando habro el producto había piezas faltantas. El vendedor me las envía pero me vuelve a cobrar. [números] pesos el envio. no tiene xq cobrarme si fue error de el. Lo llamo y me corta ,no se hace cargo. Vtd

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días.

    Te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la compra y luego haz clic en "Necesito ayuda con este reclamo".

    Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

    Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan.

    ¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!

    29 de Octubre a las 13:43 hs.

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