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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor no me cancela la compra y está cobrando el producto que nunca envío

Hice una compra de una mampara el 9 de diciembre, hice el pago , el vendedor me dice que no hacen envíos a mar del plata, no cancela la compra y mercado libre entiende que está entregado porque pasaron 28 días. El vendedor dice que no cancelo porque le baja calificación y ya está cobrando el importe del producto. Ahora no puedo cancelar yo y el dice que tampoco. Nunca emitió factura ni envío nada!

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