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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor no hizo el envió

Mi compra fue unos tenis para dama en la compra hot sale que dan el producto con envio gratis y en dos dias ya pasaron 10 dias de que pague el producto y en al mandarle mensaje al vendedor me responde que el producto no a sido enviado por el proveedor

compraste enviar mensaje
el vendedor no hizo el envío
cuando lo haga, te avisaremos tu nueva fecha de entrega.

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color negro, talla 5.5

$[números].00 x 1 unidad

me gustaria saber si me van a mandar el articulo o no

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.

    Solo debes indicar lo sucedido mediante un reclamo formal ingresando aquí: bit.ly/2AtBpNo > "Resolver un problema con una compra"

    Podrás contactarte con tu vendedor y en caso de no lograr un acuerdo, estaremos al pendiente para que solicites desde allí nuestra intervención haciendo clic en"pedir ayuda a Mercado Libre" en la parte inferior del reclamo.

    Cuentas con todo nuestro apoyo.

    ¡Saludos!

    06 de Junio a las 12:08 hs.

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    • MIRIAMA M

       

      Solicito de su apreciable ayuda para que nos den pronta solución al producto adquirido tengo varios años con mercado libre y nunca había tenido una queja con mis envios

      06 de Junio a las 13:53 hs.

      Comentar

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