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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor no envio el paquete

El 21 de diciembre de [números] realice una compra a un vendedor catalogado como mercadolíder platinum, el vendedor cancelo el envio y ahora nadie responde, dejo mensajes al vendedor y no responde, no envian el paquete y necesito recuperar mi dinero, ademas no puedo iniciar un reclamo porque cuando le doy la opcion de cancelar la compra mercado libre me dirige unicamente a contactar al vendedor y no me da la opcion de realizar un reclamo, nadie me responde, nadie atiende mis solicitudes, mercado libre colombia no tiene ningun telefono en el que responda, no tiene asesores virtuales no hay nada y el vendedor nisiquiera aparece. Por favor solicito la devolucion de mi dinero.

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