Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

El vendedor no contesta

[Solucionado]

Hola buenas tardes me llamo irene gayosso estoy viviendo en queretaro mire el problema es que compre un refri en oferta al sr.alejandro martinez con numero de telefono[números] asi me llego ami correo la informasion del vendedor pero ala hora de marcar no entra y dise k el numero no existe, yo ya page el refri por la aplicasion mercado libre el dinero ya se desconto ya lo berifique ahora yo kisiera saber si, si mellegara el refri o si me debolveran el dinero con todo respeto, espero una respuesta porfavor,muchas grasias.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Irene, si la compra fue por Mercado Libre podrás iniciar un reclamo de la siguiente manera: Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    Te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió y al elegir las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

    Ahora, si la operación fue por fuera de Mercado Libre pero como pagaste a través de Mercado Pago podrás hacer el reclamo correspondiente.

    Para gestionar el reclamo, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2Ndvcgf

    Solo deberás seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago", selecciona el pago que comentas y sigue el flujo más adecuado a tu problema.

    Saludos.

    30 de Octubre a las 23:38 hs.

  • Irene G

     

    solución recibida:

     

    Gracias por ayudarme la verdad si me interesaba el refri pero ya k vi k no se podia gracias por devolverme el dinero segire compra do nadamas k antes preguntare por el producto y si contestan entonses si comprare menos no

    05 de Noviembre a las 9:25 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas