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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor no cancela la venta

Hola realize la compra de una muñeca little mommy el día 4 de febrero del reciente año y después me arrepentí de comprarla por qué la vi a mejor precio y tardaban menos en enviarla pero al abrir el reclamo lo cerré por error y después volví a abrir un reclamo y este lo cerró mercado libre sin consultármelo entonces el vendedor no regresa mi dinero ni tampoco quiere cancelar la venta ni mucho menos enviarme la muñeca, ya que he intentado por todos los medios contactar a mercado libre para que me ayuden y solo me contestan que me comunique con el vendedor pero este no quiere acceder a nada quiere que yo cancela la compra pero yo no puedo cancelarla ya a mi ya no me da la opción de cancelación y no me parece justo que se pierda mi dinero por qué mercado libre no le dice nada

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