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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor me estafo y mercadolibre cerró el reclamo a su favor

A principios de mes vendí un iphone xr por la cantidad de $[números] pesos, el precio era bajo ya que tuve una emergencia personal, a los pocos días de publicar mi producto logre concretar una venta y el mismo dia la lleve con una guia de mercado envios a Estafeta pasaron un par de días y el paquete fue entregado pero el comprador me decía que se entregó en la dirección equivocada y por lo mismo decido abrir un reclamo.
en el reclamo mande toda la evidencia de que el paquete se había entregado en la dirección que el vendedor me había pedido pero pese a todo esto mercadolibre decidió devolverle su dinero y cerrar el reclamo, me he quedado sin dinero o producto.
mercadolibre solamente me esta dando vueltas sin darme una explicacion del porque cerro el reclamo a favor del comprador y ya no se que hacer, vendi el celular porque tenia una emergencia medica y me dijeron que mercadolibre protegía el vendedor pero estoy peor que antes, sin duda una de las peores experiencias que he tenido comprando o vendiendo en linea.

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