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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor me cxxx y mercadolibre no hace nada

[Solucionado]

Compré un teléfono supuestamente a una empresa llamada txxxxxxx del vendedor mxxxxx sxxxxxx de gran buenos aires, pero el envío se hizo desde iguazú, desde ese momento ya es información falsa.
cuando me llegó, era una caja con tres piedras adentro. No es joda, tres piedras envueltas en un pedazo de bolsa de nylon adentro de una caja de cartón.
hago el reclamo y no está la opción "el vendedor me exxxxx", tengo que elegir por descarte que "el producto no es lo que compré". Y encima me dicen que tengo que esperar hasta el 20/11 para que el vendedor responda el reclamo. O sea, tengo que esperar 6 días a que este dxxxxxxxxxx hijo de pxxx me responda. Mercadolibre, sistema inoperante si los hay. Diez días esperando, perdiendo el tiempo, y tengo que seguir esperando a un lxxxxx que para colmo es vendedor platinum y tiene la mejor puntuación en su página. Son una joda ustedes. Quiero que me respondan ya y me devuelvan la guita.

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Comentarios

  • Juan

     

    propuso una solución:

     

    Mientras les de ganancia ese vendedor, Mercado Libre lo pondrá como vendedor Mercado Líder Platinum. Hay muchos vendedores esta fadores que tienen re****ción como buenos vendedores cuando no lo son. Solo les importa que le dejen buenas comisiones a estos ladrones de Mercado Libre. El vendedor que te hizo eso a mi mejor amigo le hizo lo mismo y se llama [nombre] con número de documento 3 4 0 0 1 1 2 0. Vive en Avenida Varela 5 2 6, Flores, Capital Federal. Espero que te sirva esta información. Mi amigo ya fue a reclamarle y le devolvió el dinero por Mercado Pago.

    14 de Noviembre a las 18:04 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Federico, vemos que te estás comunicando con nuestro equipo especializado a través del reclamo, por lo que te pedimos mantener el contacto por allí para encontrar una solución al inconveniente.

    Quedamos a las órdenes, saludos.

    14 de Noviembre a las 23:41 hs.

  • Federico P

     

    solución recibida:

     

    Tardaron como una semana pero al final me devolvieron el dinero.

    21 de Noviembre a las 20:08 hs.

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