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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor me cerro la cuenta secundaria del pes 2019

En septiembre del [números] compre el pes [números] digital con cuenta secundaria ningun problema hasta ayer .. Cuando entro como siempre para jugar ayer me pedia que tenia que iniciar sesion y cuando puse la contraseña que me dio el vendedor me ponia que esa no es la clave o direccion de la cuenta ... Ya mande mail al vendedor contando el problema y nada de respuestas hasta el momento ..

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Cristian, gracias por comentarnos lo sucedido.

    Te invitamos a ingresar al detalle de la compra y selecciones "•••" y "Necesito Ayuda". Luego elige las opciones que más se adecúen a lo sucedido.

    Te damos la tranquilidad de que si en el plazo indicado en tu reclamo no recibes respuesta o llegar a un acuerdo, nuestro equipo especializado estará para ayudarte, tan solo debes solicitar nuestra intervención haciendo clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre".

    Si no puedes iniciar reclamo, es necesario que te contactes directamente con el vendedor. Puedes ver sus datos de contacto desde el detalle de la compra.

    Quedamos a disposición.

    18 de Abril a las 1:46 hs.

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    • cristian C

       

      todavia no tuve la solucion del vendedor ... yo me quede sin juego y seguramente tambien sin la plata ..

      21 de Abril a las 8:11 hs.

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      • cristian C

         

        mi problema no fue solucionado y creo que no lo va ser ... ya fue perdi la plata no compro mas una cuenta secundaria ... y para finalizar me lo volvi a comprar al pes **** ... gracias!!

        02 de Mayo a las 8:16 hs.

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        • cristian C

           

          lamentablemente noooooooooooooo!!! ya fue que se la metan en el orto ..

          18 de Mayo a las 8:45 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Cristian,

            Si has iniciado el reclamo y el vendedor no respondió, desde el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" podrás obtener ayuda de nuestros asesores.

            Buen sábado

            18 de Mayo a las 13:46 hs.

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