Reclamo a Mercado Libre
Realice la compra de 5 chaquetas reflectivas y el vendedor ahora me bloqueó y no llegó mi pedido ni me da respuesta de nada no me puedo comunicar con el vendedor por favor ayúdenme
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solucionen ya
Me cansé de mandar mail y msj por la plataforma pidiendo respuestas de xq figuro como e*****dora, necesito q me solucionen eso y me vuelvan a dar la aplicación ya que no tengo nada q ver con esta situación, me figura en todos los bancos y nadie me da respuesta
Envío de producto distinto al comprado
Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mousse con cable. Ni mercado libre ni el vendedor me rexonocen el reclamo
No envían las preguntas del día del fixture cuando salgo ptimera
He salido primera y no envían las preguntas del día
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Gracias por hacernos llegar tu consulta.
Te contamos que tu vendedor tiene la posibilidad de devolverte el dinero o de enviarte el paquete. Si no pueden llegar a un acuerdo en la mensajería de la compra, puedes iniciar un reclamo. Ten presente que podrás acceder a esta opción en caso que no hayan pasado 60 días desde que realizaste la compra.
Podrás hacerlo desde el detalle de la compra seleccionando "Necesito ayuda". De lo contrario puedes ingresar aquí: bit.ly/2ACaS0w (Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).
Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá la opción de solicitar mediación, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.
¡Que tengas un excelente día!
19 de Diciembre a las 9:36 hs.
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