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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor falsifico mi firma cuando le mande foto de mi dni y firmo el recibo

[Solucionado]

El vendedor de mercado libre me estafó con una compra que teníamos que entregar en punto de encuentro cuestión que el vendedor nunca llegó al punto de encuentro y yo muy ingenuo le mande foto de mi dni ya que el solicito foto para acelerar el proceso así el llenaba el formulario de compra osea el recibo y yo cuando le mande el recibo el lleno todo con mis datos y hasta mi firma falsifico y encima el muy sin vergüenza me dice ya esta tengo todo hasta tu firma es imposible que reclames acá figura que ya te lo entregue eso es lo que más enojo me dio tengo pruebas del chat de mercado libre y de watsap si alguien me puede ayudar seria genial y gracias por que tengo familia y en la situación no puedo perder esa cantidad de plata si me da una solución mercado libre estaría bueno mi correo es selwing93@gmail.com

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego "•••" > Tengo un problema > Haz click en la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

    Recuerda que tienes hasta 60 días para iniciar un reclamo luego de realizar la compra.

    Una vez que sigas estos pasos, estamos seguros de que te brindarán más detalle.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.

    18 de Noviembre a las 9:26 hs.

  • Selwing P

     

    solución recibida:

     

    Excelente se portaron los tipos de mercado libre me devolvieron la plata estoy super feliz ya que era mucha plata me devolvieron la felicidad y estoy muy aliviado por el resultado de mi queja gracias mercado libre ya que me dieron muchas confianza para seguir comprando

    23 de Noviembre a las 22:37 hs.

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