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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor dice que llego el producto y no funciona

Buenas tardes hice un envio de un equipo de criolipolisis con faja de fragil y el comprador dice que enciende pero no funciona pero la maquina salio de aca andando que es lo que tengo que enviar ya que lo envie por correo argentino mercado envio ya que deben tener alguna solucion para ambos porque el producto salio en buenas condiciones. Que pasa con mi dinero a liquidar. Ya que lo puede haber roto el correo o el mismo comprador quiero saber cual es la garantia que tiene el vendedor en estos casos

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