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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor dice que despacho el paquete y a mi me aparece vendedor esta prepar

[Solucionado]

Hola buenas noches,pague un compra el 10 de mayo y el vendedor me dice que ya despachó la mercadería y a mi me sigue apareciendo el vendedor esta preparando el paquete.es un problema de su página o el vendedor ??pago [números] compra [números]

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Melissa, gracias por aguardar nuestro contacto.

    Si el vendedor te dice haber entregado el producto al correo y tú continúas viéndolo como pendiente de envío, te recomendamos que le sugieras al vendedor que nos contacte para que podamos ver lo sucedido.

    Ten en cuenta además que si sigue así, podrás cancelar la compra desde "Necesito ayuda" en los tres puntos del detalle de la compra.

    ¡Estamos contigo! :)

    15 de Mayo a las 8:18 hs.

  • Melissa K

     

    solución recibida:

     

    Se contactaron conmigo pero no revisaron enseguida que era problema de su pagina.

    20 de Mayo a las 12:27 hs.

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