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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor desconoce la compra

[Solucionado]

Hice una compra con carrito dos productos, uno llego el otro no me contacte con el vendedor y dijo que no visualizan la compra, el pago esta aprobado pago #[números] aprobado el 3 de enero, no puedo iniciar reclamo ni cancelar la compra por que en la pagina de mercado libre aparece la leyenda no puedes realizar reclamo por que aun no se acredito el pago y tambien si quiero seguir el envio dicen que trabajan en el problema, quiero saber que pasa, no se si ellos tienen problemas con el vendedor , yo quede si respuestas y sin reclamo. A esta altura desconozco si es problema de la pagina web, del vendedor con mercado libre o imp***ción de pago.

Comentarios
  • Mercedes

     

    solución recibida:

     

    Si solucionado

    06 de Febrero a las 11:00 hs.

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