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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor de mercado libre no contesta

Buenas noches, hice una compra de un celular por mercado libre y quede en coordinar la entrega en el domicilio del vendedor.
resulta que el vendedor nunca me pasó los datos del domicilio.
le mando mensajes y no contesta. Pero si los lee ya pasaron 4 dias de que hice la compra

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días ¡No te preocupes estamos para ayudarte!

    Primero, te sugerimos intentar contactar a tu vendedor con las datos de contacto que puedes ver desde el detalle de la compra.

    Si no logras hacerlo, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"

    Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

    Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.

    ¡Cuentas con nosotros si necesitas ayuda nuevamente!

    11 de Febrero a las 9:05 hs.

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