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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor cancelo mi pago y 15 días después de eso no me devuelve mi dinero

Hice una compra en mercado libre con mi tarjeta de débito el 30 de noviembre, el vendedor me contacto para preguntarme sobre qué producto quería, por cuestiones de trabajo no pude contestar el mensaje y el vendedor decidió cancelar mi pago y devolver mi dinero, luego de eso me llegó un mail de mercado libre diciendo que en 13 días iba a recibir el dinero, hoy es 15 de diciembre y aún no recibí mi dinero

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Comentarios

  • Angel F

     

    Tengo el mismo problema y aun no se han hecho responsables

    15 de Diciembre a las 15:37 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Ricardo te pedimos por favor que te dirijas al portal de ayuda (https://www.mercadopago.com.ar/ayuda) y sigas la ruta:
      Pagos > Tengo un problema con un pago
      Saludos

      17 de Diciembre a las 16:26 hs.

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