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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor cancelo la venta y no tengo devolucion mi plata todavia

Holaa quetal .. Yo compre unas zapastillas por mercado libre .. Hice el pago .. La vendedora me cancelo la venta porque no estaba en su casa para enviarme el producto y no queria que la califiquen mal ni que le bajen puntos , cancelo la venta el 17 de agosto hasta el dia de hoy no tengo la devolucion .. Gracias espero respuestas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    06 de Setiembre a las 15:47 hs.

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    • Micaela

       

      Hola .. muchas graciaas .. no todavia no me han echo la devolucion

      11 de Setiembre a las 9:12 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        En algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

        Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

        12 de Setiembre a las 10:26 hs.

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