Reclamo a Mercado Libre
Tengo un problema con una compra cancelada por el vendedor, la compra la realice desde el 27 de junio y hasta la fecha no veo reflejado el monto en mi cuenta.
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Cuenta suspendida
Suspendieron mi cuenta hace unos años y nunca entendi bien los motivos porque nunca me los dijeron y porque nunca hice nada malo y me gustaría recuperarla
Problema con pago rechazado
Quise realizar una compra, hice los pasos para pagar con mi tarjeta y cuando ya se estaba realizando supuestamente la compra, me dijo que fue rechazada pero el cargo si se realizó a mi tarjeta con el monto que supuestamente hiba pagar.
Suspensión de cuenta
Hola, estoy inyentanto crear cuenta empresa y no puedo ya que me suspendieron una cuenta anterior
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola.
Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue anulado te damos la seguridad que tendrás el dinero.
Tardará algunos días en aparecer en tu tarjeta por procesos bancarios.
Para más información ingresa aquí --> http://bit.ly/2JWeob2 y selecciona el pago.
Saludos.
24 de Julio a las 20:15 hs.
Tomas
Me dijeron que sólo esperara, ya se cumplió un mes y aún no veo mi reembolso en mi cuenta
28 de Julio a las 12:39 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Te damos la tranquilidad que te ayudaremos con tu devolución!
Ingresando aquí: bit.ly/2AvDs3N ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te brindaremos toda la información sobre la devolución.
En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.
Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.
¡Saludos!
29 de Julio a las 11:24 hs.
Tomas
Datos de la compra #********** - 27 de junio, monto aun no reflejado en mi cuenta. Para mí recibir como respuesta "que espere", no es una solución.
08 de Agosto a las 5:49 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Tomas, te recomendamos ponerte en contacto con tu banco al número que figura en el dorso de tu tarjeta.
Ellos podrán darte más información sobre la forma de reintegro.
¡Buena jornada!
08 de Agosto a las 13:40 hs.
Tomas
solución recibida:
Después de 2 meses por fin se reflejó mi reembolso en mi cuenta
30 de Agosto a las 13:46 hs.