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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor cancelo la compra y no me devuelve el pago

[Solucionado]

Realizo una compra en mercado libre el dia 19/09/[números]... La misma la pague con tarjeta de debito visa y espere a que llegara mi producto.
al ver que no llegaba, me contacto con el vendedor para consultar lo que había pasado, eso fue el dia 26/09/[números]. La respuesta del vendedor fue que había cancelado la compra por motivos personales y que ya me había devuelto el dinero. El problema es que yo no veo la devolución ni el mi cuenta de banco y en Mercado Pago

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola David.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: http://bit.ly/2mKkKRJ

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Como trabajamos en conjunto con el banco a veces se puede demorar un poco más de lo deseado, ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto, y la fecha en que generamos la devolución. Además de el plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

    Por esto te pedimos que por favor aguardes un poco más.

    03 de Octubre a las 0:02 hs.

  • David E

     

    Muchas gracias!!!

    04 de Octubre a las 19:23 hs.

  • David E

     

    solución recibida:

     

    Recibí la solución deseada...

    04 de Octubre a las 19:27 hs.

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