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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor cancelo la compra y no me devuelve el pago

[Solucionado]

Realizo una compra en mercado libre el dia 19/09/[números]... La misma la pague con tarjeta de debito visa y espere a que llegara mi producto.
al ver que no llegaba, me contacto con el vendedor para consultar lo que había pasado, eso fue el dia 26/09/[números]. La respuesta del vendedor fue que había cancelado la compra por motivos personales y que ya me había devuelto el dinero. El problema es que yo no veo la devolución ni el mi cuenta de banco y en Mercado Pago

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola David,

    No hemos podido encontrar ninguna cuenta asociada al e-mail que nos proporcionas.

    De todas formas, si el vendedor ha cancelado la compra por los motivos que sea, puedes verificar el detalle del pago y verás la fecha estimada de reembolso desde allí.

    Ten presente que puede tomar varios días dependiendo del medio de pago utilizado.

    Buen miércoles,
    Mercado Libre

    02 de Octubre a las 10:14 hs.

  • David E

     

    solución recibida:

     

    Recibí lo que esperaba...

    04 de Octubre a las 19:30 hs.

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