Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

El transportista no encontró al destinatario

Buenos días, el día 20 de mayo realice una compra por mercado libre que se supone llegaría el día de hoy 21 de mayo, resulta que aunque estuve durante todo el día en la casa llego una notificación diciendo que el transportista no encontró al destinario. Ese mensaje dice que fue a las 19:48 que no me encontró, pero como dije anteriormente he estado durante todo el día pendiente y aun así nada, quisiera saber como se solucionara esto ya que necesitaba con urgencia el paquete.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Luis. comprendemos lo que nos comentas.

    En este caso te recomendamos contactarte directamente con el correo para saber si realizarán otra visita a tu domicilio, en el caso contrario el paquete permanecerá en la sucursal para que puedas ir a retirarlo tu mismo.

    Si no puedes retirarlo el paquete volverá al vendedor, una vez que recibamos el producto devuelta, se hará efectiva la devolución del dinero que te corresponde.

    Si pagaste con tarjeta el dinero se devolverá a la misma, si realizaste el pago en efectivo se acreditará en tu cuenta de MP para que puedas realizar futuras compras.

    Saludos.

    22 de Mayo a las 14:30 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas