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El sistema no valida mi identidad, la toma de foto de rostro no funciona

[Solucionado]

Estoy con la cuenta suspendida, no sé por qué.
empiezo el proceso de validación de identidad y en el paso de la toma de foto del rostro no resulta, me dice que use menos luz, que no sonría, evidentemente he seguido todas las indicaciones y sigue sin resultar, lo intento tantas veces que ya no me deja seguir hasta el siguiente día.
lo peor es que entre sus soluciones, no encuentro como hacer contacto con ellos para que den solucion a mi problema.

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Comentarios

  • Yessia H

     

    solución recibida:

     

    Busqué como contactar por mensaje, y entré por otra duda para poder explicar mi problema.
    Me contactaron en menos de un día.

    Me mandaron el lik de mercado pago y ahi me funcionó

    06 de Julio a las 11:31 hs.

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