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El sistema no me envia el codigo de verificacion a mi correo

Buenas noches señores mercado libre colombia, el presente e-mail tiene como fin solicitarles ayuda para recuperar las claves de ingreso a mi cuenta en mercado libre para actualizar mis datos y en mercado pago que me permita el ingreso ya que ne solicita una clave y en ninguna de las dos opciones me acuerdo cual es.
yo tengo la aplicación de mercado libre en mi celular pero no puedo realizar cambios ni ingreso por que me solicita una clave, el sistema me solicita ingresar desde una comp***dora y al realizar los pasos me da la opción de que se me envíe un código a mi e-mail para recuperar la clave pero no se que pasa que me quedo esperando el código al correo para ingresarlo y no llega. Esto lo he hecho en varios días sin obtener dicho código y por ende sin poder ingresar a realizar cambio de datos y a mercado pago, es de anotar que en estos días realice una venta y me depositaron en mercado pago pero no he visto reflejado el pago.
mi cuenta es:
usuario: alcatraz_nicvale
e-mail: alcatraz_nicvale@yahoo.com
nombre: fredy pabon prada
c.c. 72 [números] [números]
dirección: kra 41 # 44-34 edificio locar 2 apto [números]

no se que pasa ,por que no llega el código de verificación a mi correo también tengo otro correo personal el cual es: fireman_nicvale@hotmail.com.

de antemano les agradezco la ayuda que me puedan brindar para solucionar este impase, por que desde la pagina de mercado libre me quedo esperando el código a mi correo y nunca llega.
muchas gracias por la atención dispensada.

atte: fredy pabon prada
c.c. [números] de barranquilla.

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Comentarios

  • fredy P

     

    aun no me solucionan el problema .ni siquiera algún asesor o persona de mercado libre se ha comunicado conmigo al celular, correo o teléfono fijo para darme una solución.

    05 de Junio a las 18:47 hs.

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    • fredy P

       

      No me han solucionado mi problema y no contestan por ninguno de los canales (email,teléfono,oficina).

      11 de Julio a las 20:05 hs.

      Comentar

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