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Reclamo a Mercado Libre

El sistema de mercadolibre cancela automaticamente las subastas

Gane 2 subastas en mercadolibre y al ganarlas mercadolibre puso ambas publicaciones como canceladas. Busque al vendedor, lo contacté y me indormaron que ellos no pueden cacelar las ofertas. Me informan que otras veces ya sucedió lo mismo. El sistema de mercadolibre anula las subastas donde no hay pago por adelantado. El vendedor me solicita contactar a mercadolibre para que lo solucionen. Voy al menu de "ayuda" no me permite seleccionar ninguna opcion porque dice que no tengo ninguna compra, cuando de hecho tengo 2. Voy al chat de mercadolibre y dice que esta fuera de servicio. Necesitaria solucionar este error.

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Comentarios

  • Fernando F

     

    Puedes buscar el teléfono de con tacto de mercado libre para realizar la queja personalemte

    27 de Noviembre a las 17:35 hs.

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    • Blas C

       

      a mi me paso con una subasta la gane y en mi estado dice subasta anulada :(

      06 de Diciembre a las 12:06 hs.

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