Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

El router ya no enciende

He solicitadio la factura de la compra del router stanley y aun no tengo respuesta

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

    Queremos comentarte que tu contraparte no tiene obligación de generar factura por las ventas realizadas, de todas formas, si te ofreció la factura y luego no cumplió, vas a poder iniciar un reclamo dentro de un plazo de 60 días desde realizada la compra.

    Si este plazo aún no pasó, desde el siguiente link http://bit.ly/2AFYcFS dando clic en "Resolver problema con una compra", seleccionando la misma, vas a poder iniciar un reclamo.

    Deberás seguir el flujo según lo sucedido, de esta forma podrás iniciar un reclamo con el vendedor, ten en cuenta que tu contraparte cuenta con un plazo para responder, en caso que no lo haga, podrás solicitar nuestra ayuda.

    En caso que no se te permita iniciar el mismo, se debe a que el envío está pendiente, es decir, está en manos del correo. Desde el detalle de la operación podrás saber dónde está, en todo momento

    Saludos

    20 de Diciembre a las 9:24 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas