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El repartidor perdió mi paquete (encomienda)

En el dia de ayer, recibi una encomienda de alguien que no soy yo. El repartidor me dejo el paquete de otra persona, no es el producto que compre.
El transportista se quedo con mi producto, y me dio el de otra persona. Lo llevaron a mi casa, lo recibio mi padre que no lee nada, creyendo que era el mio, ya que le dijeron que era para mi: mencionaron mi nombre, apellido y dni. Cuando llegue vi que era una encomienda para otra persona. Lo peor es que lo que compre es un regalo para el dia del padre y ahora por culpa de alguien que no hizo bien su trabajo no lo voy a poder tener este domingo.
Esto es un robo, quiero mi producto o que me devuelvan el dinero. se les va a generar un gran problema, ya que yo tengo ademas el producto de otra persona, y no lo voy a devolver hasta que me solucionen el mio.
El transportista, es decir, la persona que repartia, lo extravio, o se lo robo.
El reclamo por este medio, lo dejo asentado como prueba en caso de que haga la denuncia formal a las autoridades que corresponda.

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