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Reclamo a Mercado Libre

El repartidor no da con mi domicilio

[Solucionado]

Quisiera saber que acciones tomar o que debo hacer en mi caso. Hice una compra y seleccione la opcion de que el producto me lo traigan a mi domicilio pero en el estado de la compra me aparece que "no se encontró el domicilio" y ya van dos días. La compra la hice el 23 de este mes y estaba programado para llegar el 26. Ahora me dice que llega antes del 1 de octubre pero si en las veces anteriores no dio con mi domicilio, pues dudo que cambie. ¿como puedo cambiar la dirección de entrega? ya que no me da la opcion por que el paquete ya fue preparado y enviado. Muchas gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Carlos! En este caso, el correo deja el paquete en la sucursal mas cercana para que lo retires.

    Desde el detalle de la compra, encontrarás toda la información.

    ¡Buena jornada!

    30 de Setiembre a las 13:17 hs.

  • Andrés G

     

    solución recibida:

     

    Placentero.

    30 de Setiembre a las 16:29 hs.

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