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Reclamo a Mercado Libre

El renbolso de la compra no entregada

[Solucionado]

Realice compra de válvulas de seguridad para llantas con logo de mini cooper porta placa con bandera de inglaterra letra s para mini cooper y ya tiene cinco días de retraso no han entregado a mí ya me cobraron los productos y no los han enviado mi compra fue cancelada y aún no tengo reflejado el renbolso de lo q pague en mercado libre el vendedor dice que le cobre a mercado libre yo solo quiero mi reembolso

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si al ingresar a tu cuenta de Mercado Pago, en el detalle del pago lo ves como “devuelto”, significa que dicha devolución ya está en proceso. Si abonaste con tarjeta de crédito, lo que ocurre es que cada entidad bancaria cuenta con plazos más extensos para hacer efectiva la misma.

    Quizá sería recomendable que aguardes al próximo cierre de factura para ver la devolución.

    Para saber en detalle los plazos, puedes ingresar acá: http://bit.ly/2EU2hKS

    Siempre que tengas dudas sobre un pago, no olvides ingresar a tu cuenta > Ayuda > Pagos > "Tengo un problema con un pago”.

    Quedamos a disposición para lo que necesites

    02 de Marzo a las 10:44 hs.

  • Mónica O

     

    solución recibida:

     

    Ya renbolsaron la cantidad que pague por tres artículos que nunca me llegaron mil gracias por ayudarme y jamás vuelvo a comprar nada en mercado libre para evitar molestias enojos y deseociones

    06 de Marzo a las 14:08 hs.

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