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Reclamo a Mercado Libre

El remitente de la etiqueta no es el mío

[Solucionado]

Buenas noches. Acabo de vender un producto (aprox 23hs) y cuando seleccionó “imprimir etiqueta”
aparece un remitente el cual desconozco completamente, (nunca tuve otro remitente que el cargado en mi app) y no me deja modificarlo en la etiqueta, por más que yo vaya a mi configuración y seleccione mi dirección correcta. Necesitaría solución para esto puesto que en las preguntas preestablecidas de la aplicación no encontré nada. Gracias.

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Comentarios

  • Karina

     

    solución recibida:

     

    Al no poder usar el correo para enviar los productos, ahora hay pick up points, y Mercado libre pone la dirección de su depósito como remitente en vez de la del vendedor.

    06 de Mayo a las 4:42 hs.

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