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Reclamo a Mercado Libre

El reintegro de un dinero

[Solucionado]

Hola buen dia resulta que hicimos ina compra por mercado libre y por suerte me llego bien. Pero lo que no me llega es el reintegro del dinero que es de $[números] que me noticifaron que me llegaba en 72 horas... Ese mensaje fue mandado el 22/05 hasta el dia de la fecha no me llego nada.necesito una repuesta muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Roberto, si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad.

    Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

    Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar a la entidad emisora de la misma.

    Para más información sobre como se devuelve tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2CbYbcq

    De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/1cncds

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

    28 de Mayo a las 11:26 hs.

  • Roberto A

     

    solución recibida:

     

    Tuve solucion inmediata

    13 de Junio a las 9:38 hs.

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