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Reclamo a Mercado Libre

El reconocimiento de rostro de mercado libre no funciona

Desde hace semanas estoy tratando de comprar en mercadolibre y no me deja porque dice que no reconoce mi rostro; estoy en un sitio con buena iluminación he hecho todo lo que dan las indicaciones y sigue sin reconocer mi rostro y yo soy el titular. Es un abuso de mercadolibre obligarnos al reconocimiento del rostro mediante una aplicación que no funciona bien. Quiero seguir usando mi comp***dor; no quiero utilizar el celular para hacer compras.

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Comentarios

  • JESÚS E

     

    Mercado libre sigue utilizando un algoritmo que no reconoce mi rostro siendo yo el titular. Hago todo lo que me dice el programa, con buena iluminación, con contraste, y dice que no me reconoce, porlo tanto, no puedo acceder a mi cuenta.

    04 de Enero a las 10:24 hs.

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    • JESÚS E

       

      Sigo sin poder acceder a mercado libre desde mi computador

      15 de Enero a las 9:31 hs.

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