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Reclamo a Mercado Libre

El reclamo cerro y no tengo ni mi producto ni el dinero

Compre una impresora por medio de mercado libre el 9 de octubre, inicie un reclamo porque me había llegado algo totalmente distinto, devolví la impresora errónea esperando que me llegara la que si pedí, el reclamo cerro después de eso y ahora resulta que servientrega extravió la impresora correcta, llame a servientrega y al vendedor pero todo parece recaer en que mercado libre debe darnos alguna solución frente a este problema, estoy a la espera de no perder mi dinero y/o obtener mi impresora, realmente desesperada, ahora resulta que mercado libre me da la opción de elegir que si tengo o no tengo el producto, y en el momento en que le doy a la opción que no tengo el producto no me deja abrir un nuevo reclamo, porfavor necesito ayuda.

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Comentarios

  • Paula C

     

    No me han dado respuesta de mi reclamo.

    03 de Noviembre a las 11:13 hs.

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