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Reclamo a Mercado Libre

El producto que vendi se rompio durante el envio y mercado libre no me da respue

Hola llevo 2 dias intentan solucionar este problema en donde mi producto que envie por mercado libre chile lo envie como siempre y durante el trayecto se rompio y no fue cuadodo como corresponde y ahora estoy tratando comunicar con ustedes porque mercado libre no me solucion y el comprador queire en dinero de vuelta y yo tambien porque ya que el producto ya no funciona

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